Proteger
Antes de qualquer coisa, garanta que você não se tornará a segunda vítima: pisca-alerta, colete refletivo e triângulo posicionado com antecedência proporcional à velocidade da via.
Avisar e socorrer
Acione 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros) informando local exato, número de vítimas e condição aparente. Só então preste o socorro possível: contenha hemorragias com compressão direta e mantenha a vítima aquecida e imóvel.
Não remova a vítima, não retire o capacete, não ofereça líquidos e não tente reposicionar membros.